Houd je online klanten trouw
Als online shop wil je dat je klanten niet eenmalig iets kopen, maar terugkomen voor meer. Maar hoe houd je klanten trouw? Dat kan bijvoorbeeld met een loyaliteitsprogramma. We realiseerden dit voor Orangebag.
Het idee is dat klanten van Orangebag bij iedere aankoop een bestedingsbonus ontvangen. Dit geld komt op een soort spaarrekening. De klant ontvangt periodiek een overzicht van het bonussaldo plus een aantal suggesties voor potentiele aankopen. Hierdoor wordt het natuurlijk wel erg verleidelijk om ook dat volgende jurkje bij Orangebag aan te schaffen.
De Lab-feiten:
- Orangebag is een van de grootste online fashion webshops in Nederland.
- Cre8ion realiseerde een geheel geautomatiseerde verwerking van het loyaliteitsprogramma.